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新華社記者陳凱姿

“病人情況怎么樣？”“馬上安排出車！”……海南省海口市120調(diào)度指揮中心里，工作人員接聽來電，大屏幕上實(shí)時滾動顯示急救車輛分配和到達(dá)現(xiàn)場情況。為平穩(wěn)度過新冠病毒感染高峰期，海口市動員各方力量擴(kuò)容急救能力，同時將急救資源延伸至偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，確保及時響應(yīng)呼救、轉(zhuǎn)運(yùn)患者。

海口市120急救中心分設(shè)受理席和派車席，優(yōu)先保障重癥患者急救需求；鼓勵返鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)生報名支援調(diào)度指揮工作，并招募培訓(xùn)60名調(diào)度員。

18歲的醫(yī)學(xué)生范泓靈是最早報名的志愿者之一。經(jīng)培訓(xùn)和嚴(yán)格考核，她成為了一名調(diào)度員。“從電話響起到接聽，我們保持在3秒內(nèi)。市民少等1秒，就少一分焦慮。”范泓靈介紹，部分志愿者還承擔(dān)跟車和協(xié)助醫(yī)護(hù)人員急救等任務(wù)。

“行政人員也充實(shí)到調(diào)度指揮等一線崗位”，海口市120急救中心調(diào)度科副科長張彩云說，“目的就是讓呼救電話能順暢打進(jìn)來，讓群眾‘喊得應(yīng)’。”

此外，在感染高峰階段，該中心從全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校等抽調(diào)了60名醫(yī)護(hù)人員、88名駕駛員和45名擔(dān)架員支援急救工作。海口市120急救中心醫(yī)生占興富說，24小時待命的醫(yī)護(hù)人員到達(dá)患者處后，可隨時上報情況至調(diào)度指揮中心，急危重癥病人由指揮中心聯(lián)系醫(yī)院開通綠色通道，就近送往醫(yī)院搶救。

海口市一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院原未配備救護(hù)車輛和急救人員。為縮短急救半徑，海口市將急救資源延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，設(shè)置8個臨時急救站，同時配置救護(hù)車和醫(yī)護(hù)人員。

“我們能以最快速度到達(dá)患者身邊，轉(zhuǎn)得出、送得準(zhǔn)。”海口市美蘭區(qū)靈山鎮(zhèn)急救站醫(yī)生崔靖雨說，急救站的靠前設(shè)置，使偏遠(yuǎn)地區(qū)的平均出車時間從以往的30多分鐘減至15分鐘左右，讓許多患者贏得了寶貴時間，順利渡過難關(guān)。

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