海南日報海口3月10日訊 （記者鄧海寧 通訊員曾春怡）第二屆中國國際消費(fèi)品博覽會（以下簡稱消博會）將于4月12日至16日在海南國際會展中心舉辦，為進(jìn)一步做好消博會服務(wù)保障工作，全面提升海口酒店服務(wù)質(zhì)量，3月10日，海口市旅游和文化廣電體育局在海口組織召開“第二屆中國國際消費(fèi)品博覽會住宿保障工作推進(jìn)會暨服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)班”，海口酒店協(xié)會、各接待酒店近200人參加了此次會議。

會議介紹了消博會住宿保障工作的進(jìn)展情況，并進(jìn)行了相關(guān)部署，要求各接待酒店要重視疫情防控工作，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施；按照政府指導(dǎo)價格，做好價格備案，明碼標(biāo)價，對哄抬價格的違法行為，一經(jīng)查實(shí)，將從嚴(yán)查處；提升服務(wù)品質(zhì)，展示良好形象。

會后，舉辦了酒店服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)班。據(jù)悉，本次重點(diǎn)接待的酒店共100家，總計(jì)房源22465間，涵蓋海口和澄邁地區(qū)，海口市旅文局將舉辦4期服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容涉及客房服務(wù)規(guī)范、消防安全、展館咨詢、前廳服務(wù)、餐飲服務(wù)、食品安全、國際禮儀和旅游英語口語等內(nèi)容，涵蓋酒店各崗位一線員工和基層管理人員。

標(biāo)簽： 服務(wù)質(zhì)量